Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
во исполнение Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г.
Данные об Администраторе
Веб-сайт https://hotel-argo-obzor.com принадлежит и управляется A.A. GENERAL GROUP LTD. , зарегистрированной под следующим идентификатором компании 205759569 и адресом: Варна, Приморский район, бульвар Князя Бориса I, №301 . A.A. GENERAL GROUP LTD. — это коммерческая компания, занимающаяся предоставлением услуг гостеприимства.
Контактная информация для A.A. GENERAL GROUP LTD.
Расположение: Варна, Приморский район, бульвар Князя Бориса I, №301
Телефон: 0894610461
Электронная почта: hotel.argo.obzor@gmail.com
Веб-сайт: https://hotel-argo-obzor.com
Контактные данные сотрудника по защите данных:
Вы можете связаться с сотрудником по защите данных напрямую здесь:
Электронная почта: hotel.argo.obzor@gmail.com
Телефон: 0894610461
Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, включают в себя:
Категория персональных данных:
- IP-адрес
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Платежные данные
Мы заявляем, что собираемые нами персональные данные будут использоваться исключительно в следующих целях:
- Отправка ответа на запрос от вас
- Предоставление гостевых услуг
- Бронирование проживания, ресторана, СПА или салона красоты
- Анализ посещений и использования сайта
- Бухгалтерский учет и налогообложение
Что такое персональные данные?
Согласно Общему регламенту по защите данных, персональные данные определяются как: «Любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу (субъекту данных); поддающееся идентификации физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица».
Почему A.A. GENERAL GROUP LTD. собирает и хранит персональные данные?
Для того, чтобы предоставить вам услуги и продукты, которые вы можете найти на нашем сайте, нам необходимо собрать определенные персональные данные от вас. Эти услуги и данные следующие:
- Онлайн-бронирование — для обработки вашего заказа на бронирование, оформления всех требуемых законом документов и предоставления послепродажного обслуживания нам необходимо собрать персональные данные, такие как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные и данные компании.
- Отправка запроса — чтобы мы могли связаться с вами после того, как вы отправите нам запрос, нам необходимо собрать персональные данные о вашем имени, номере телефона и адресе электронной почты.
- Для анализа посещений и использования нашего сайта нам необходимо собирать персональные данные о вашем IP-адресе.
- Для соблюдения установленных законом требований к бухгалтерскому учету и налогообложению продаж нам необходимо собирать персональные данные о ваших именах, платежных данных и данных компании.
Мы гарантируем, что собираемая и используемая нами информация необходима для этой цели и не направлена на нарушение вашей конфиденциальности.
Как вы используете мои персональные данные?
Мы используем вышеуказанные персональные данные для того, чтобы:
- Связаться с вами после оформления бронирования или для получения обратной связи от вас
- Обработайте ваш онлайн-платеж
- Подготовьте все требуемые законом документы, включая, помимо прочего: счет-фактуру, подтверждение бронирования и т. д.
- Сообщаем о наших полученных доходах в Национальное налоговое агентство
- Ответить на ваш запрос
- Подготовьте анализ использования сайта, включая, помимо прочего: ежедневное количество посещений, ежедневное количество уникальных посетителей, количество и процент повторных заказов и т. д.
Будете ли вы передавать и делиться моими персональными данными с другими организациями или отдельными лицами?
Часть ваших данных в анонимном формате будет передана третьим лицам для анализа удобства использования сайта. Этими лицами являются:
- Google Inc. через Google Analytics — инструмент для анализа поведения пользователей
- Facebook Inc. через Facebook Pixel — инструмент для анализа поведения пользователей
Хотя данные, которые мы отправляем третьим лицам, являются анонимными и, следовательно, не могут быть использованы для идентификации, мы обязуемся гарантировать, что все перечисленные организации также соблюдают требования Общего регламента по защите данных (GDPR) и принимают необходимые меры для их безопасного хранения и обработки.
Часть ваших персональных данных может быть предоставлена третьим лицам, но только с вашего явного согласия и только в случае необходимости предоставления предлагаемых нами услуг, а именно - осуществления онлайн-бронирования, осуществления онлайн-платежей. Организации, которым мы можем предоставить ваши данные:
- SendGrid Inc — для отправки сообщений по электронной почте с уведомлениями о статусе вашего бронирования
- PayPal Holdings, Inc. — для осуществления онлайн-платежей через PayPal
- Stripe, Inc. — для совершения онлайн-платежей через сервисы PayPal и Braintree Payments
- ДСК Банк (входит в OTP Group) - для совершения онлайн-платежей через ДСК Банк
- myPOS Technologies ЕAD - для совершения онлайн-платежей через myPOS
- Наши поставщики услуг по бухгалтерскому учету/бухгалтерскому учету
Ваши данные, которые мы отправляем вышеупомянутым сторонам, защищены, поскольку они опубликовали заявления о том, что они соблюдают Общий регламент по защите данных (GDPR), и мы приняли все необходимые меры для защиты передачи данных. Ваши персональные данные не будут предоставлены другим лицам или проданы с целью получения финансовой или иной выгоды.
Как вы будете хранить и защищать мои персональные данные, которые вы собираете?
A.A. GENERAL GROUP LTD. будет обрабатывать (собирать, хранить и использовать) предоставленную вами информацию в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR). Мы будем стремиться поддерживать точность и актуальность информации.
Мы не будем хранить информацию о вас дольше, чем это разумно необходимо для достижения конкретных целей, для которых она была собрана и о которых вы были уведомлены здесь.
Некоторые из сроков хранения информации зависят от юридических обязательств хранить документы и информацию в течение определенных минимальных периодов. Это включает, но не ограничивается: требованием хранить счета-фактуры по каждой продаже в течение 5 лет.
Мы примем все предвидимые технические и организационные меры для обеспечения защиты ваших данных от несанкционированного доступа. Меры включают, но не ограничиваются: шифрованием соединения между вами и сайтом с помощью SSL-сертификата, соблюдением всех надлежащих практик для обеспечения безопасности веб-сайтов и связанных с ними баз данных и т. д.
Вы, как субъект данных, имеете право
потребовать от A.A. GENERAL GROUP LTD. – контролера данных – прекратить автоматизированную обработку, включая профилирование, и ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование;
Сделать это можно следующим образом:
- Отправив запрос на указанные контактные данные A.A. GENERAL GROUP LTD. , или напрямую на указанные контактные данные должностного лица по защите данных
Для подтверждения вашей личности вам необходимо предоставить одну или несколько из следующих данных: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, номер бронирования, номер платежа, номер счета.
Приложение
Файлы cookie и как мы их используем
Эти правила описывают, как https://hotel-argo-obzor.com использует файлы cookie и аналогичные файлы и технологии на своих веб-сайтах, например, локальные общие объекты, также известные как «Flash-куки», веб-маяки и т. д. Мы называем их все вместе файлами cookie. Если вы посещаете наши веб-сайты и настройки вашего браузера позволяют использовать файлы cookie, мы считаем, что вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie.
Что такое файлы cookie и как они работают?
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые отправляются на ваш компьютер и сохраняются на нем веб-сайтами, которые вы посещаете. Файлы cookie хранятся в каталоге файлов вашего браузера. В следующий раз, когда вы посетите тот же сайт, ваш браузер прочитает файл cookie и передаст информацию на веб-сайт или элемент, который изначально установил файл cookie. Чтобы узнать больше об этих технологиях и о том, как они работают, посетите, например, allaboutcookies.org.
Почему https://hotel-argo-obzor.com использует файлы cookie?
Мы используем файлы cookie на домене https://hotel-argo-obzor.com , чтобы обеспечить вам более плавный опыт. Вот основные типы файлов cookie, которые мы используем:
Основные функции:
Эти файлы cookie необходимы для функционирования наших веб-сайтов и являются ключом к облегчению вашей работы с ними. Вы можете перемещаться без перерывов, поскольку выбранный вами язык и страна будут запомнены, например, а аутентификация для некоторых частей домена будет сохранена.
Улучшение сайта:
Эти файлы cookie позволяют нам улучшать наши веб-сайты, собирая информацию об их использовании. Мы анализируем данные, чтобы определить, например, количество уникальных пользователей, читающих определенную статью (чтобы узнать, какие материалы популярны), или был ли просмотрен видеофайл до конца или только наполовину. Нас также интересует, откуда поступает доступ к нашему контенту, чтобы знать, как организовать наши сайты для максимального удобства пользователей. Мы подсчитываем клики по ссылкам «Нравится» и «Твитнуть» и отслеживаем, какой контент с наших сайтов был опубликован или использован в качестве справочного материала.
Персонализация:
Эти файлы cookie помогают нам сделать контент максимально персонализированным, например, показывая вам целевые баннеры или соответствующие рекомендации. Мы проверяем, какой тип реферала использовался для перехода на наши сайты, например, кампания по электронной почте или ссылка с реферального сайта, чтобы мы могли рассчитать эффективность наших акций и рекламных кампаний.
Как я могу управлять файлами cookie?
Вы можете просмотреть доступные параметры управления файлами cookie в вашем браузере. Браузер может использоваться для управления файлами cookie, связанными с основными функциями, улучшением сайта, персонализацией и рекламой. Разные браузеры используют разные способы отключения файлов cookie, но обычно они находятся в меню «Инструменты» или «Параметры». Вы также можете просмотреть меню справки вашего браузера или открыть одну из следующих ссылок:
Помимо управления файлами cookie, браузеры обычно позволяют вам контролировать файлы, похожие на файлы cookie, такие как локальные общие объекты, включив режим конфиденциальности вашего браузера.
Кроме того, вы можете заблокировать все необязательные файлы cookie, используемые этим сайтом, нажав кнопку «Настройки конфиденциальности» внизу сайта. Отключение файлов cookie может помешать вам использовать определенные разделы веб-сайта https://hotel-argo-obzor.com .
Как долго мы храним информацию?
Это зависит от типа файлов cookie. Сессионные файлы cookie истекают при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie, включая локальные общие объекты («Flash-файлы cookie»), действительны до 3 месяцев.